HelpO es una aplicación móvil de Red Íncola e impulsada por la Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades de Castilla y León a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de los Fondos Europeos Next Generation EU. La aplicación móvil canaliza los recursos sociales, formación y empleo de instituciones públicas y de 796 entidades del tercer sector en Castilla y León, gracias al desarrollo tecnológico de SJDigital.
En la presentación ha participado Esperanza Vázquez, Directora General de Familia de la Junta de Castilla; y Léon; Maru González, coordinadora de Fundación Red Íncola; Eduardo Menchaca, responsable de transforamción digital y el programa de hospitalidad en Red Íncola; y Juan Carlos Manso, Director de la oficina SJDigital.
Esta nueva herramienta informativa tiene gran valor. Contiene 4.106 servicios de ayuda que realizan 796 entidades del tercer sector e instituciones públicas, además de ofertas de empleo y de formación diarias tomados de las plataformas online de mayor difusión como tutrabajo.org, del Ecyl, o de sindicatos en toda la comunidad. La aplicación ha sido bautizada con el nombre de HelpO y brinda en cuatro idiomas -castellano, inglés, francés y árabe- información actualizada automáticamente y la más cercana al usuario.
Estos 17 años de experiencia de apoyo a personas en situación de vulnerabilidad, especialmente personas migrantes, han impulsado a Red Incola a presentar el proyecto de digitalización de una de sus tareas prioritarias: informar de los recursos disponibles que cubren necesidades básicas como alimentación, vivienda y sobre todo, los contactos de instituciones públicas y privadas que proporcionen estos servicios.
Todo ello fue impulsado por la Junta de Castilla y León a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia de los Fondos Europeos Next Generation EU. Asociada con SJDigital, del Grupo de Comunicación Loyola, que ya ha desarrollado una veintena de aplicaciones, recibió la aprobación de la Gerencia de Servicios Sociales. La colaboración con la Gerencia de Servicios Sociales a través del Catálogo Digital de Servicios Sociales (CATDISS) ha hecho posible el cruce de información y filtrado que convierte esta aplicación en una herramienta actualizada, cercana y novedosa de gran ayuda para la integración de las personas.
En Red Íncola, una de las actividades más demandadas diariamente de la entidad es la publicación diaria de las ofertas de empleo, físicamente en la oficina y en un grupo de Facebook, donde más de 1500 personas buscan información. “Esta app ayudará a muchas personas a encontrar de una forma fácil y sencilla recursos, sin tener que estar navegando por diferentes plataformas”
Una vez completada la funcionalidad de la App, Red Incola gestionará este soporte y podrá contar con entidades públicas y privadas que deseen actualizar su información. En este desarrollo ha prevalecido la garantía de privacidad del usuario. La App localiza su ubicación ofreciendo el servicio disponible más cercano, con un margen de error de 10 metros para que no sea posible su localización. Todo este trabajo quiere lograr la inclusión de las personas vulnerables gracias a las nuevas tecnologías
